Подробно о приложении Газпромнефть «АЗС GO»

АЗС GO – это мобильное приложение, созданное компанией «Газпромнефть» для своих клиентов с целью оптимизации процесса заправки автомобиля. Приложение работает только для сети автозаправочных станций «Газпромнефть» и доступно для бесплатного скачивания в магазинах AppStore и GooglePlay.

Преимущества использования «АЗС GO»:

• Экономия денежных средств. Приложение отображает все доступные автозаправочные станции с указанием цен на топливо.
• Минимизация времени заправки. Приложение позволяет удаленно выбрать топливораздаточную колонку (ТРК), на которой нет очередей, а также оплатить заправку онлайн без обращения к оператору автозаправочной станции.
• Широкий выбор способа оплаты: принимаются банковские карты платежных систем VISA, MasterCard, Maestro, UnionPay, МИР, а также мобильный кошелек ApplePay.

Как пользоваться

• Запустите приложение на экране смартфона.
• Разрешите доступ к Вашей геопозиции (если пропустили этот шаг, установите возможность использования данных Вашей геопозиции в настройках телефона).
• Прочтите краткую пошаговую инструкцию по использованию АЗС GO, отображающуюся на главной странице при его запуске, и перейдите к странице входа, нажав крестик или галочку.
• Для входа введите в пустое поле номер телефона, на который придет код подтверждения по SMS.
• Введите 4 цифры полученного кода. Если код не пришел, через 60 секунд появится возможность через ту же форму отправить повторный запрос.

При входе вам станет доступна карта всех автозаправочных станций и ваш личный профиль.

Карта в АЗС GO

Приложение использует карты Google. При подключении служб геолокация отображается с учетом вашего местоположения, что позволяет видеть ближайшие заправки по пути следования. Иконки станций также показывают, является ли автозаправочная станция автоматической или обычной.

Чтобы увидеть цены на определенный вид топлива, нажмите на изображение капли в правом нижнем углу (доступные варианты: G-100, G-95, 95 ОПТИ, АИ-95, АИ-92, G-DT, ДТ ОПТИ, ДТ).

Личный профиль

Иконка личного профиля находится в верхнем правом углу главной страницы. В профиле находится следующая информация:

• Данные для оплаты заказов: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и способы оплаты.

Чтобы привязать свою банковскую карту:

1. Перейдите в раздел «Способы оплаты» и нажмите «Добавить новую».
2. Укажите email, на который придет информация о совершенном платеже, и внесите данные банковской карты.
3. Если планируете постоянно использовать внесенную карту, поставьте галочку «Запомнить».
4. После внесения всех данных пройдет тестовый платеж и спишется и вернется обратно 1 рубль.

Если ваш телефон поддерживает ApplePay и к нему привязана действующая банковская карта, то приложение автоматически отображает этот способ оплаты.

В информации о бонусных программах вы можете внести информацию о своей карте платежной системы МИР, чтобы получать кешбэк через приложение или отправить запрос на добавление, нажав на пункт «Карты лояльности».

Если у вас есть карты«Нам по пути», ко-бренд «Газпромнефть-Газпромбанк» или «Автодрайв платинум», привязанные к указанному номеру телефона, они автоматически отобразятся в течение трех дней.

Как заправить автомобиль

Выберите автозаправочную станцию с подходящими для вас ценами на топливо. Подъезжайте к свободной ТРК и сформируйте заказ:

1. Нажмите на иконку АЗС.
2. В открывшемся окне нажмите на номер ТРК, к которой вы подъехали.
3. Выберите топливо.
4. Укажите необходимый объем топлива: в сумме или в количестве литров (можно выбрать автоматически предложенные варианты или вбить значения вручную).
5. Нажмите «Подтвердить заказ».

В новом окне отобразятся данные заказа, включая его номер, внесите в его поля информацию для оплаты:

1. Укажите способ оплаты.
2. Нажмите на графу «Способ оплаты» и выберете уже привязанную карту или добавьте новую аналогично инструкции для личного профиля.
3. Выберете источник для зачисления бонусов (при наличии). Также бонусами можно полностью оплатить топливо при покупке на сумму свыше 500 рублей.
4. Впишите email для получения чека. Приложение сохранит указанные вами параметрами и предложит вам использовать их снова при следующей заправке.
5. Дождитесь подтверждения заказа, в котором сообщат, что можно вставлять пистолет в бак.
6. Заправьте автомобиль самостоятельно или обратитесь к заправщику.

Приложение сообщит вам об окончании заправки и проинформирует о том, сколько литров топлива было залито в бак и какая сумма вернется вам на счет в виде сдачи.

Важно знать, что заказ можно отменить даже после его оплаты. Однако в таком случае деньги будут возвращены в период от 3-х до 15-ти суток, срок зависит от банка-эмитента. То же касается и сроков возврата сдачи после заправки автомобиля.

Служба поддержки АЗС GO

Получить помощь по вопросам возврата сдачи, начисления и списания бонусов, добавления банковских карт и иным вопросам, касающимся работы приложения, можно двумя способами:

• Ввести интересующий вопрос в разделе «Помощь».
• Отправить электронное сообщение на почту единого центра поддержки клиентов support@azsgo.ru.